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L’URPS et les sites de prise de rendez-vous médicaux en ligne

  • L’e-santé au service des patients 

En matière de santé, l’innovation numérique tend à améliorer la prise en charge des patients et leur accompagnement. L’e-santé, ou santé électronique, définit l’ensemble des outils et des moyens mis en oeuvre par les nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans ce domaine d’expertise.

La généralisation de ces approches numériques dans le milieu médical, pose plusieurs interrogations et inquiétudes :

  • L’adaptation et le déploiement de ces solutions numériques dans les différentes structures médicales existantes sans coûts majeurs.
  • La garantie de la préservation et de la sécurisation des données personnelles et des données de santé des patients.
  • Les enjeux de la responsabilisation et de l’autonomisation des patients.

 

  • Qu’est-ce que sont les URPS ?

Les constantes mutations du monde médical et l’évolution des besoins croissants en matière de santé impliquent un accompagnement des professionnels de santé dans la mise en oeuvre de projets, dans l’élaboration d’un cadre juridique, dans le développement de la profession etc.

Les URPS, Unions Régionales des Professionnels de Santé, ont été crées dans ce but.

La loi « Hôpital Santé Patients Territoire » (HPST – art. 123) crée en 2009 les URPS qui
rassemblent, pour chacune des professions de santé et dans chacune des régions, des  professionnels de santé libéraux conventionnés élus par leurs pairs.

Source : http://www.lesml.org/files/standard/public/p74_fc983864cf3a0132cd35141f162dcab6Note_informations_URPS.pdf

Elles sont les interlocutrices privilégiées et les partenaires de nombreuses institutions régionales, telles que l’Agence Régionale de Santé (ARS), pour les interrogations concernant :

  • l’offre de soins ;
  • les Schémas Régionaux d’Organisation des Soins (SROS), en particulier le nouveau volet ambulatoire ;
  • la permanence des soins ;
  • l’installation ;
  • les activités soumises à autorisation des établissements privés.

Elle participe également à la mise en œuvre du projet régional de santé. »

Source : https://www.urps-med-idf.org/presentation/
  • L’URPS face à l’émergence des sites de prise de rendez-vous médicaux en ligne

Parmi les solutions numériques émergentes apparaissent les plateformes de prise de rendez-vous en ligne qui rencontrent un réel succès auprès des professionnels de santé et de leurs patientèles. Si l’URPS en loue les avantages : la praticité et l’utilité, elle recommande toutefois d’être très prudent quant à l’usage que peuvent en faire les professionnels de santé et les patients.

« Ces éditeurs, apparus très rapidement, ne relèvent pas du code de la santé publique. Les médecins libéraux et leurs représentants doivent être vigilants pour que leur intérêt n’aille pas, un jour, à leur encontre et à celle des patients. Il faut également que persiste une concurrence sur ce marché pour qu’il n’apparaisse pas de pouvoir exorbitant qui pourrait peser seul dans l’évolution de l’organisation de l’accès aux soins.« 

Source : https://fr.calameo.com/read/0005558719459698164b2

La Charte e-RDV de l’URPS

En février 2019, l’URPS Médecins libéraux Île-de-France a publié une étude de marché intitulée « Les outils de prise de rendez-vous en ligne pour les médecins libéraux » dans laquelle elle dresse un état des lieux des plateformes existantes, signataires de leur charte e-RDV de l’URPS : leurs services, leurs positionnements et leurs perspectives d’évolution. Le Site des Médecins y est référencé en pages 41-42.

La Charte e-RDV de l’URPS a été créée afin d’aiguiller les patients, les professionnels et les institutions de santé ainsi que les pouvoirs publics, sur la protection des utilisateurs des plateformes de prise de rendez-vous médicaux en ligne.  La Charte e-RDV que vous pouvez retrouver ici.

Quoique pratique, la prise de rendez-vous médicaux en ligne requiert une attention toute particulière de la part des utilisateurs. Avant de s’inscrire sur une plateforme, il est fortement recommandé d’être vigilant quant à la protection et à la confidentialité des données de santé ainsi qu’au respect du code de déontologie médicale.

 

  • Le Site des Médecins, une plateforme respectueuse du code de déontologie médicale

Signataire de cette charte de confiance, Le Site des Médecins est agréé hébergeur de données de santé et est conforme aux normes du RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, garantissant la sécurisation et la protection des données personnels et des données de santé du patient.

Le Site des Médecins est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne mettant en relation des patients avec des professionnels de santé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec simplicité et rapidité. Le Site des Médecins permet une participation active et responsable du patient dans son propre parcours de soin, une amélioration des conditions de travail des secrétaires avec une diminution du nombre d’appels et du taux d’absentéisme et une facilitation de l’organisation de travail des professionnels de santé.

Exclusivement financé par des professionnels de santé, Le Site des Médecins entend protéger les données personnelles de ses utilisateurs sans qu’aucun financier extérieur n’ait de prises sur ces informations. Créée par des médecins, la plateforme évolue en respectant une éthique stricte.

Retrouvez toutes les informations concernant notre site de prise de rendez-vous médicaux en ligne en cliquant ici.

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